競争戦略という言葉はおそらく企画部のような組織がある規模の企業なら、必ず毎日のように叫ばれているキーワードだと思います。競争戦略の意味と浦安市にとっての都市間競争戦略について考えてみました。 競争戦略という言葉の定義につ …
今日は、商品サービスの価値や魅力を一気に高める方法について、少し考えてみました。 通貨にて常に交換取引をしているこの社会に生きている以上、必ずすべての人は商品の購入にあたっては値段を確認し、意思決定を行います。 スーパー …
iPhoneはすでに日本での携帯電話シェアの過半数を占めており、ランダムで人を選んでもたいていの人がiPhoneを持っているという状態です。そのiPhone成功の理由について考えてみました。 アップルはiPhoneの製作 …
飛行機内で提供されるコーヒー。これをちょっとした工夫で美味しくする方法があります。 コーヒーは一日一杯は飲む人はかなり多いと思います。子供の時はあんなに苦かったのに、今はこんなに日常の不可欠品になっているのが不思議です。 …
お客さまや観光客がなぜ不満を感じるのかについて、その心理メカニズムについて考えたいと思います。 サービス業の現場でお客さまのご意見、お叱りを統計的に見ていると、その理由は多岐にわたるも、不満の発生理由は大きく分けて2つに …
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